Die Weiterbildung Assistenz Empfang vermittelt praxisnahe Kenntnisse für Tätigkeiten im Empfangs- und Assistenzbereich moderner Unternehmen. Teilnehmer lernen professionelles Büromanagement, E-Business mit MS Office 2024, internationale Geschäftskommunikation in Englisch sowie Grundlagen in Business und Management. Die Weiterbildung ist zu 100 Prozent über den Bildungsgutschein förderbar und kann online oder vor Ort in Berlin besucht werden.
Die Weiterbildung „Assistenz Empfang“ vermittelt umfassende Kenntnisse für Tätigkeiten im Empfangs-, Assistenz- und Verwaltungsbereich moderner Unternehmen. Ziel der Qualifizierung ist es, Teilnehmer auf Aufgaben im Front-Office, in der Büroorganisation sowie in der Kunden- und Geschäftskommunikation vorzubereiten. Dabei werden sowohl organisatorische Kompetenzen als auch digitale Büro- und Managementfähigkeiten vermittelt.
Ein zentraler Bestandteil der Weiterbildung ist der professionelle Einsatz moderner Office-Anwendungen im Unternehmensalltag. Teilnehmer lernen den praktischen Umgang mit MS Office 2024 und entwickeln Fähigkeiten in der Erstellung von Dokumenten, Tabellenkalkulationen, Präsentationen und Datenbanken. Dazu gehören unter anderem der professionelle Schriftverkehr nach DIN-Normen, Serienbriefe, Mailings, Präsentationen sowie die Organisation von E-Mails, Terminen und Aufgaben über Outlook. Auch die Nutzung von Datenbanken mit Microsoft Access sowie die Erstellung und Verwaltung digitaler Informationssysteme wird vermittelt.
Ein weiterer Schwerpunkt der Weiterbildung liegt auf dem Einsatz digitaler Büroprozesse im E-Business. Teilnehmer lernen, wie Daten aus unterschiedlichen Quellen verarbeitet, strukturiert und für betriebliche Abläufe nutzbar gemacht werden. Dabei werden auch interaktive Anwendungen in PowerPoint sowie Makros in Excel eingesetzt, um Arbeitsprozesse effizient zu organisieren und zu automatisieren.
Darüber hinaus erwerben Teilnehmer Kenntnisse im Bereich Business und Management. Dabei werden Grundlagen der Unternehmensorganisation, Kundenbetreuung und wirtschaftlichen Zusammenhänge vermittelt. Teilnehmer beschäftigen sich mit Themen wie Projektmanagement, Unternehmensführung, Personalverwaltung sowie Planungs- und Beratungsgesprächen mit Kunden. Auch Aspekte der Unternehmenskommunikation, Rhetorik, Verhandlungstechniken sowie Zeit- und Selbstmanagement gehören zu den Inhalten der Weiterbildung.
Ein weiterer wichtiger Bestandteil ist die internationale Geschäftskommunikation in englischer Sprache. Teilnehmer lernen den Einsatz von Business-Englisch im beruflichen Alltag, beispielsweise im Schriftverkehr, bei Telefonaten, in Meetings oder bei Präsentationen. Dabei werden unter anderem kommerzielle Korrespondenz, Terminorganisation, Kundenkommunikation sowie interkulturelle Kommunikation behandelt. Dadurch werden Teilnehmer auf Tätigkeiten in international ausgerichteten Unternehmen vorbereitet.
Während der Weiterbildung arbeiten Teilnehmer kontinuierlich an praxisnahen Aufgaben und Projekten aus dem Büro- und Unternehmensalltag. Der Unterricht findet unter Anleitung erfahrener Fachdozenten statt, die während der gesamten Schulungszeit fachliche Unterstützung geben und auch bei Projektarbeiten begleiten.
Die Weiterbildung richtet sich insbesondere an arbeitsuchende Personen mit Interesse an Büroorganisation, Kundenkommunikation und kaufmännischen Tätigkeiten. Voraussetzung sind grundlegende Computerkenntnisse sowie Interesse an organisatorischen Aufgaben und moderner Bürokommunikation.
Die Maßnahme ist zu 100 Prozent über einen Bildungsgutschein der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters förderbar. Der Unterricht findet in Vollzeit statt und kann entweder vor Ort im Schulungszentrum der FiGD Akademie in Berlin oder online besucht werden. Weitere Informationen zur Förderung über den Bildungsgutschein finden Sie unter https://www.figd-akademie.de/bildungsgutschein/. Eine Übersicht über weitere Weiterbildungen im Bereich Büroorganisation und Office-Management finden Sie unter https://www.figd-akademie.de/bueroorganisation-office-management/. Informationsmaterial zur Weiterbildung können Sie unter https://www.figd-akademie.de/infomaterial/ anfordern oder direkt einen Beratungstermin über https://www.figd-akademie.de/termin/ vereinbaren.
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