Professionelles Verhandeln (Online-Lernen)
Anbieter
Industrie- und Handelskammer Chemnitz - Regionalkammer Plauen, E-Learning
Bildungsträger ist zertifiziert nach AZWV
Herr Stannigel •
Friedensstraße 32 •
08523
Plauen
Tel: 03741 214-3441 •
Fax: 03741 214-3442 •
http://www.ihk-online-akademie.de/chemnitz
•
E-Mail: stannigel@pl.chemnitz.ihk.de
Veranstaltungsort
Friedensstraße 32 • 08523 Plauen • Tel: 03741 214-3441
Zeiten
ab 01.06.2012
Kurs- und Seminarbeschreibung
Stundenumfang gesamt:
5Veranstaltungsform:
Berufsbegleitende WeiterbildungenInhalte:
BeschreibungBeginn jederzeit möglich
Nutzungsdauer 3 Monate
Verhandeln ist fester Bestandteil unseres Lebens. Es vergeht kaum ein Tag an dem wir nicht verhandeln, ob im Beruf, in der Familie oder im Öffentlichen Leben. Professionelles Verhandeln ist mehr als das bloße Erreichen von guten Verhandlungsresultaten: Verhandlungen sollen eine vernünftige Übereinkunft zustande bringen, effizient sein und das Verhältnis zwischen den Verhandlungspartnern erhalten oder verbessern. Gefragt sind effiziente Strategien, die aus den Vernetzungen, Beziehungsgeflechten und Interessengegensätzen die Synergien aller Partner fördern.
Das Lernprogramm "Professionell verhandeln: kompetent, kooperativ, zielsicher" hilft Mitarbeitern und Führungskräften gleichermaßen verhandlungssicher zu werden. Die Lerner erfahren unter anderem, wie ein Verhandlungsablauf gestaltet werden sollte, was eine erfolgreiche Verhandlung auszeichnet und wie sie in Verhandlungen geschickt vorgehen.
Das Programm orientiert sich am Harvard-Konzept, dem Klassiker der Verhandlungsliteratur. Dabei steht der größtmögliche beiderseitige Nutzen im Vordergrund, um für beide Verhandlungsseiten neben der sachlichen Übereinkunft auch die persönliche Beziehung zu wahren. Es vermittelt wesentliche Verhandlungskriterien, um kompetent, kooperativ und zielsicher zu tragfähigen Lösungen zu gelangen.
Videosequenzen und Fallbeispiele zeigen Verhaltensalternativen in Verhandlungssituationen.
Reflexions- und Wahrnehmungsübungen ermöglichen die Selbsteinschätzung und Reflexion des eigenen Verhaltens.
Übungen ermöglichen eine interaktive Nutzung des Programms und gewährleisten die Nachhaltigkeit des Gelernten.
Checklisten unterstützen die Lernenden bei der Vor- und Nachbereitung.
Das Lexikon rundet das Programm ab.
Inhalt
- Grundlagen
- Den Verhandlungspartner verstehen
- Sich selbst vertreten
- Schwierige Verhandlungssituationen meistern
- Mit Emotionen rechnen
- Lösungen suchen
- Entscheiden und Ergebnisse sichern
Abschluss:
TeilnahmebescheinigungKategorie: Ohne Förderung/Selbstzahler
Bildungsziele:
UnternehmensführungVerkaufs- und Verhandlungstraining

