Kommunikation im Beruf (Online-Lernen)
Anbieter
Industrie- und Handelskammer Chemnitz - Regionalkammer Plauen, E-Learning
Bildungsträger ist zertifiziert nach AZWV
Herr Stannigel •
Friedensstraße 32 •
08523
Plauen
Tel: 03741 214-3441 •
Fax: 03741 214-3442 •
http://www.ihk-online-akademie.de/chemnitz
•
E-Mail: stannigel@pl.chemnitz.ihk.de
Veranstaltungsort
Friedensstraße 32 • 08523 Plauen • Tel: 03741 214-3441
Zeiten
ab 01.06.2012
Kurs- und Seminarbeschreibung
Stundenumfang gesamt:
10Veranstaltungsform:
Berufsbegleitende WeiterbildungenInhalte:
BeschreibungBeginn jederzeit möglich
Nutzungsdauer 3 Monate
Inhalt
Ziel
Richtig Kommunizieren ist eine wichtige Grundlage - nicht nur für den Erfolg im Beruf. Aber wie kann man richtig kommunizieren?
Das Lernprogramm vermittelt die theoretischen Grundlagen der Kommunikation und gibt den Usern praxisorientierte Anleitungen das eigene Kommunikationsverhalten zu optimieren.
Ziel ist es, eine erfolgreiche Gestaltung der Kommunikation zu erlernen und verständliche Ausdrucksformen zielgerecht einzusetzen.
Anschauliche Beispiele aus der Praxis verbinden die Themen
"Kommunikation - Gestaltung - Interaktion".
Tests ermöglichen Ihnen die Selbsteinschätzung und Reflexion Ihres Lernverhaltens.
Videobeispiele von insgesamt ca. 30 Minuten Dauer veranschaulichen Kommunikationssituationen in unterschiedlichen Kontexten.
Übungen ermöglichen eine intensive Nutzung des Programms und gewährleisten die Nachhaltigkeit des Gelernten.
Checklisten unterstützen Sie bei der Planung und Durchführung künftiger Gespräche.
Inhalt
- Einführung und Selbsteinschätzung
- Grundlagen der Gesprächsführung
- Kommunikative Kompetenz
- Grundlagen der Kommunikation
- Kommunikative Settings
- Schwierige Kommunikationssituationen
- Störungen der Kommunikation
- Psychologische Grundlagen und Erklärungsmodelle
Abschluss:
TeilnahmebescheinigungKategorie: Ohne Förderung/Selbstzahler
Bildungsziele:
Persönlichkeitstraining und -entwicklung
