Büro- & Arbeitsorganisation, Verwaltung

Stundenumfang gesamt:

120

Veranstaltungsform:

Vollzeitmaßnahme

Inhalte:

Protokolle, Texterstellung, -formulierung, Managementtechniken & System der Managementtechniken (Zeitmanagement, Kreativitätstechniken und Entscheidungstechniken), Zeitmanagement im Einzelnen, Informations- und Büromanagement, Inner- und außerbetriebliche Kommunikation, Büro- und Arbeitsorganisation, Methoden und Instrumente der Arbeitsorganisation & Arbeits- und Ablaufgestaltung, Persönliche Arbeitstechniken & Zeitgestaltung, Persönliche Arbeitsplatzorganisation, Arbeitsqualität, Organisatorische Regelungen, Bekannte Aufgaben und Abläufe (z. B. Postbearbeitung, Registratur) und ihre Voraussetzungen, Abgrenzung gegenüber Disposition, Improvisation, Unter-, Überorganisation, Teilbarkeit und Wiederholung von Aufgaben, Grundzüge eines Organisationsprojektes, z. B. Reorganisation der Postbearbeitung, Definition des Problems – Planung – Entscheidung – Durchführung– Kontrolle, Regelkreis, Arbeitstechniken, Selbstorganisation der Arbeit, Arbeitsaufträge, Arbeitspläne, Teamarbeit, Zielmanagement, Stressbewältigungsmethoden, Systemanalyse und -bestimmungen

Abschluss:

Zertifikat

Zugangsbedingungen:

Folgenden Voraussetzungen:
o abgeschlossene Erstausbildung in einem kaufmännisch, verwaltenden oder dienstleistenden Bereich oder
o Berufserfahrung in einem kaufmännisch, verwaltenden oder dienstleistenden Bereich
o Mindestalter 18 Jahre